ザ・リッツ・カールトンに関する、一般情報、商品情報、最新のニュースです。
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ザ・リッツ・カールトンとは?
ザ・リッツ・カールトン (Ritz-Carlton) は世界規模でホテル・チェーンを展開するホテルブランドのひとつ。マリオット・インターナショナルのホテルブランドのひとつではあるが、ブランドの成り立ち上特異的であるため従来のマリオット・インターナショナルに属しているホテルブランドとは一線を画した運営を行っている。また自らホテルを所有するのではなく、ホテルの運営のみ携わることもある。
1898年、セザール・リッツが、パリに創業した「ホテル・リッツ (パリ) ホテル・リッツ」と1899年ロンドンに開店した「カールトン・ホテル」が上流階級を中心に高い評価を受けたのをきっかけに、北米に一流のサービスを提供するホテルを展開する為に1905年設立。ニューヨーク、フィラデルフィア、ピッツバーグモントリオール、1927年にはボストンに展開するも第二次世界大戦を境に規模を縮小していく。
(引用元:Wikipedia)
ザ・リッツ・カールトンの関連商品情報
リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間
難しいことを書いてあるかと思ったら、とてもわかりやすく、すぐに全部読みきってしまいました。
たくさんの例が書いてあって、時には感動のあまりウルウルしちゃいました。
リッツカールトンには泊まったことがないので、ぜひ泊まってみたくなりました。
高いけど、すばらしいサービスを受けてみたいです。
この本を読んでから、常にホスピタリティーについて考えるようになり、何だか毎日ワクワクしています。
ぜひ彼氏に読んでもらいたい1冊です!
ザ・リッツ・カールトン その成功に向けた3つの秘密 Part 2. - 感動創造のオペレーション
前2作を踏まえて、尽きるところは人材である、ということは分かっていても、やはり思い知らされる内容であった。いかにリッツ・カールトンの価値観やミッションに共鳴する社員を採用、育成し、評価するか、という全ての業界業種に当てはまる人事システムを理解することができた。
ザ・リッツ・カールトン その成功に向けた3つの秘密 Part 3 - 企業価値と収益を支える組織と人材のマネジメント
Part2では、顧客満足度調査をベースに、いかに顧客に対するおもてなしや、快適さの提供がパターン化されず、期待以上の満足(感動)を与えられたか、というサービス現場での実話を例にして説明されている。Part1に続き、こちらも聞き入ってしまう内容である。
ザ・リッツ・カールトン その成功に向けた3つの秘密 1 - 成功を生み出す企業の考え方と理念 [CD-ROM]
社内で「富裕層向けの企画」を考えていたとき、このCD-ROMを見つけた。富裕層や生活の質を求める人達が、何故このホテルに魅せられていくのかが酒井氏と高野氏のセッションと、まとまりの良いスライドで順序良く解りやすく公開されていく。教材そのものの質はさすがにオフィシャル版だけのことはあり、充分満足している。値段に関しては高めではあるが、巷の富裕層向けビジネス教材や講座に中途半端に手を出すよりも、この最高峰ホテルのザ・リッツ・カールトンを丸ごと解説してしまったCD-ROMを3部作揃えた方がお金も時間も節約になり、結局は得策のような気がした。とにかく私は今この「成功に向けた3つの秘密」を見ながら自分の企画に拍車をかけている。
リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと /林田正光/著 [本]
【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円!】 著者/訳者名:林田正光/著 出版社名:あさ出版 発行年月:2004年12月 関連キーワード:リツツ カールトン デ マナンダ シゴト デ イチバン ダイジ ナ コト りつつ かーるとん で まなんだ しごと で いちばん だいじ な こと、 ハヤシダ,マサミツ はやしだ,まさみつ、 アサ シユツパン アサシユツパン 0008 あさ しゆつぱん あさしゆつぱん 0008 著者が「ザ・リッツ・カールトン大阪」勤務時代に学んだ心をとらえる本当の仕事のしかた、魅力のつくりかたとは。 第1章 ゲストが感動するホテル、ザ・リッツ・カールトンで学んだこと第2章 なぜリッツ・マンはお客様の心をつかめるのか第3章 心くばりのできる組織のつくり方第4章 リッツ・マンに負けない魅力ある自分をつくる第5章 ホテルマン流・人脈構築術第6章 リーダーシップと目標があなたを魅力的にしてくれる
リッツ・カールトン物語 超高級ホテルチェーンのすべて 第4版 [本]
【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円!】 著者/訳者名:井上理江/文 藤塚晴夫/ほか写真 出版社名:日経BP企画 発売所名:日経BP出版センター(発売) シリーズ名:旅名人ブックス 68 発行年月:2007年03月 関連キーワード:リツツ カールトン モノガタリ チヨウコウキユウ ホテル チエーン ノ スベテ タビメイジン ブツクス 68 りつつ かーるとん ものがたり ちようこうきゆう ほてる ちえーん の すべて たびめいじん ぶつくす 68、 イノウエ,リエ フジツカ,ハルオ いのうえ,りえ ふじつか,はるお、 ニツケイビーピーキカク ニツケイビーピーシユツハ 6401 につけいびーぴーきかく につけいびーぴーしゆつは 6401 ホテル王セザール・リッツのホテル哲学を生かしたザ・リッツ・カールトン・ホテル。一度は泊まりたいホテルチェーンNo.1の超高級ホテルが演出する究極のサービスの表舞台、裏舞台を一挙公開。 いざリッツ・カールトンの世界へザ・リッツ・カールトン東京の誕生ザ・リッツ・カールトン大阪のすべてリッツ・カールトンの魅力リッツ・カールトンの誕生-そのルーツリッツ・カールトン
ヌフォーリア スパタオル ボディ&フェイシャルミトン
フォーシーズンス ニューヨーク、ザ・リッツカールトン ナポリでセレブが愛用!! 世界最高峰5 つ 星ホテル・一流スパリゾート御用達!普段の洗顔・バスタイムにこのミトンを使うだけ… あなたの素肌は生まれ変われる!? 素肌のハリ・ツヤを科学した魔法のミトン~ ボディ用 ~ & ~ フェイス用 ~
ヌフォーリア ボディ&フェイシャルミトン(ボディ用&フェイス用ハリ・ツヤ対策ミトン)
『ヌフォーリア ボディ&フェイシャルミトン(ボディ用&フェイス用ハリ・ツヤ対策ミトン)』 “フォーシーズンス ニューヨーク”“ザ・リッツカールトン ナポリ”でセレブが愛用!!普段の洗顔・バスタイムにこのミトンを使うだけ…あなたの素肌は生まれ変われる!?素肌のハリ・ツヤを科学したボディ用&フェイス用セット。5つ星ホテル御用達の秘密・・・超極細繊維のマイクロファイバー♪マイクロファイバーなら、ハリのある極細の繊維が小さな毛穴のそこに隙間なく入り、溜まった汚れ、皮脂、細菌、余分な角質を取り去ります。繊維一本一本をエッジカットで肌触り抜群♪皮膚への刺激が少ないので赤ちゃんや、敏感肌の方、アトピーの方にも安心してお使いいただけます。さらにコットンを超える吸水性+雑菌を寄せ付けない速乾性+繰り返し使っても効果が変わらない形状記憶素材・・石鹸をよりクリーミーに泡立てられます!だから・・泡と繊維の力で汚れを落とす!皮膚を傷めない!毛穴の呼吸が良くなる!若々しい素肌が手に入る!! 【内容量】ボディミトン:約14×19cm、フェイシャルミトン:11×12cm 【原材料】ポリエステル65%、ナイロン35% 【製造国】カナダ製/雑貨
伝説のホテルマンが語る「一流の仕事」ができる50の言葉 「あなたと仕事がしたい」と言われる人の条件 [本]
【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円!】 著者/訳者名:林田正光/著 出版社名:イースト・プレス シリーズ名:East Press Business 発行年月:2008年08月 関連キーワード:デンセツ ノ ホテルマン ガ カタル イチリユウ ノ シゴト ガ デキル ゴジユウ ノ コトバ アナタ ト シゴト ガ シタイ ト イワレル ヒト ノ ジヨウケン イースト プレス ビジネス EAST PRESS BUSINESS でんせつ の ほてるまん が かたる いちりゆう の しごと が できる ごじゆう の ことば あなた と しごと が したい と いわれる ひと の じようけん いーすと ぷれす びじねす EAST PRESS BUSINESS、 元「ザ・リッツ・カールトンホテル大阪」支配人が語り下ろしたおもてなしのパワー、一流の仕事術、相手の心をつかむ話し方、「選ばれる人」の条件、「自分ブランド」のつくり方。初公開のエピソードも満載。 1章 リッツ・カールトンで学んだ「おもてなし」のパワー-「伝説の社員」になるために知っておきたい“サービスの神髄”(「自分クレド」をもつ「できない理由」
ブランド価値の創造 情報価値と経験価値の観点から /平山弘/著 [本]
【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円!】 著者/訳者名:平山弘/著 出版社名:晃洋書房 シリーズ名:阪南大学叢書 82 発行年月:2007年03月 関連キーワード:ブランド カチ ノ ソウゾウ ジヨウホウ カチ ト ケイケン カチ ノ カンテン カラ ハンナン ダイガク ソウシヨ 82 ぶらんど かち の そうぞう じようほう かち と けいけん かち の かんてん から はんなん だいがく そうしよ 82、 ヒラヤマ,ヒロシ ひらやま,ひろし、 コウヨウシヨボウ 2385 こうようしよぼう 2385 問題の所在第1部 理論編 ブランド価値と情報伝達課題(ブランドを巡る状況ブランド価値の伝播とスパイラル化情報伝達課題とブランド価値 ほか)第2部 経験的考察編 情報伝達とブランド価値の実際(ザ・リッツ・カールトンにおける経験価値マーケティング欧州ラグジュアリー・ブランドのマーケティング戦略-ルイ・ヴィトンを中心にユニバーサル・スタジオ・ジャパンの情報伝達課題)第3部 進化するブランド価値(持続的競争優位のためのブランド価値創造)本書のまとめと結論
北京のホテル 世界のブランドが集まる最前線 [本]
【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円!】 著者/訳者名:和田哲郎/〔ほか〕著 出版社名:日経BP企画 発売所名:日経BP出版センター(発売) シリーズ名:旅名人ブックス 101 発行年月:2008年03月 関連キーワード:ペキン ノ ホテル セカイ ノ ブランド ガ アツマル サイゼンセン タビメイジン ブツクス 101 ぺきん の ほてる せかい の ぶらんど が あつまる さいぜんせん たびめいじん ぶつくす 101、 ワダ,テツロウ わだ,てつろう、 ニツケイビーピーキカク ニツケイビーピーシユツハ 6401 につけいびーぴーきかく につけいびーぴーしゆつは 6401 世界の主要ホテルチェーンが一堂に会する北京。世界で最もホテルの変化が分かるのが現在の北京である。その最新ホテル情報を満載。天津、そして青島など山東半島の主要ホテルも紹介。 第1章 北京中心部(北京飯店ラッフルズ北京ホテル ほか)第2章 北京市西部(ザ・リッツ・カールトン北京ファイナンシャル・ストリートウェスティン北京、金融街 ほか)第3章 北京市東部(ヒルトン北京ホテルソフィテルワンダ北京 ほか)第4章 天津と山東
バリ島のホテル ビーチリゾートから田園リゾートまで [本]
【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円!】 著者/訳者名:笠原美香/〔ほか〕著 出版社名:日経BP企画 発売所名:日経BP出版センター(発売) シリーズ名:旅名人ブックス 116 発行年月:2009年01月 関連キーワード:バリトウ ノ ホテル ビーチ リゾート カラ デンエン リゾート マデ タビメイジン ブツクス 116 ばりとう の ほてる びーち りぞーと から でんえん りぞーと まで たびめいじん ぶつくす 116、 カサハラ,ミカ かさはら,みか、 ニツケイビーピーキカク ニツケイビーピーシユツハ 6401 につけいびーぴーきかく につけいびーぴーしゆつは 6401 話題のブルガリ・ホテル、最高級のザ・リッツ・カールトン、フォーシーズンズ、ホテル通に人気のアマンリゾーツの3ホテル、南部のビーチリゾートからウブドの田園リゾートまでバリ各地の主要ホテルはすべて網羅。 第1章 最南部(ブルガリリゾート・バリザ・リッツ・カールトン、バリ・リゾート&スパフォーシーズンズリゾートバリアットジンバランベイ ほか)第2章 中北部(フォーシーズンズリゾートバリアットサヤンアマンダリウブド・ハンギング・
ホテルに泊まるといふこと /林俊介/著 [本]
【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円!】 著者/訳者名:林俊介/著 出版社名:金沢倶楽部 発行年月:2004年04月 関連キーワード:ホテル ニ トマル ト イウ コト ほてる に とまる と いう こと、 ハヤシ,シユンスケ はやし,しゆんすけ、 カナザワクラブ カナザワクラブ カ815 かなざわくらぶ かなざわくらぶ か815 ホテルには人生のすべてがある。出会い、別れ、邂逅。ホテルに生き、ホテルに死ぬことこそ、人生最高の贅沢といえよう。TOKIO STYLE編集長・林俊介がホテルの真髄に迫る極上のエッセイ。 ザ・リッツ・カールトン大阪フォーシーズンズホテル椿山荘東京ホテル阪急インターナショナル帝国ホテル大阪パークハイアット東京アマンジウォ名古屋マリオットアソシアホテルアグネスホテルアンドアパートメンツ東京かよう亭二期倶楽部〔ほか〕
感動を与える「価値組」企業の条件 全社一丸で取り組め! /平島廉久/著 [本]
【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円!】 著者/訳者名:平島廉久/著 出版社名:セイワコミュニケーションズ シリーズ名:先見BOOKS 発行年月:2005年11月 関連キーワード:カンドウ オ アタエル カチグミ キギヨウ ノ ジヨウケン ゼンシヤ イチガン デ トリクメ センケン ブツクス かんどう お あたえる かちぐみ きぎよう の じようけん ぜんしや いちがん で とりくめ せんけん ぶつくす、 ヒラシマ,ヤスヒサ ひらしま,やすひさ、 セイワコミユニケーシヨンズ セイワコミユニケーシヨンズ せいわこみゆにけーしよんず せいわこみゆにけーしよんず 第1章 高付加価値とは何か?(価値組の要件は高付加価値商品の提供顧客に喜ばれる高付加価値販売の推進躍進が続く花王の秘密は何か?消費者の声を活かした、消費者の視点による花王の商品づくり)第2章 価値組企業の条件(企業理念に基づく全社員一丸による総力戦の時代へザ・リッツ・カールトン大阪の心のこもったおもてなしトップは「本気」で社員に将来の夢を語っているか? ほか)第3章 戦略構築のヒント(黒川温泉の「日本のふるさと」再現戦略六花亭製菓
お客様からの感謝状 感動されるサービスを提供する会社のCS活動とは /佐藤寛/著 [本]
【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円!】 著者/訳者名:佐藤寛/著 出版社名:実務教育出版 発行年月:2004年04月 関連キーワード:オキヤクサマ カラ ノ カンシヤジヨウ カンドウ サレル サービス オ テイキヨウ スル カイシヤ ノ シーエス カツドウ トワ おきやくさま から の かんしやじよう かんどう される さーびす お ていきよう する かいしや の しーえす かつどう とわ、 サトウ,ヒロシ さとう,ひろし、 ジツム キヨウイク シユツパン ジツムキヨウイクシユツパン 3217 じつむ きよういく しゆつぱん じつむきよういくしゆつぱん 3217 モスバーガー、日本航空、ザ・リッツ・カールトン大阪、JR東日本大宮支社、中部電力の事例を追いながら探るCS活動の真髄。 第1章 すべてはお客様のために-モスバーガー、日本航空(来店客の喜びが私の喜び搭乗客との一瞬の出会いを大切にする ほか)第2章 顧客満足の究極を求め続ける-ザ・リッツ・カールトン大阪(お客様の“無言の願い”をかなえるここまでしてくれたホテルを私は忘れない ほか)第3章 “お褒め”の言葉をサービス改善につなげ
【あのリッツカールトン大阪で使用!】 シュールダルク シャルドネ VV(古木) 750ml
【あの最高級ホテル ザ・リッツカールトン大阪で使用!】 「ザ・リッツカールトン大阪」の中でも本当のセレブが集う「クラブフロア」。 このクラブフロアでセレブ達に提供されている唯一の白ワインがこのフランスで造られたシュールダルク! トロピカルフルーツのような甘い香りと、ほのかな樽香を合わせ持つ、驚きの価格と味わい!セレブ達を魅了して止まない「ザ・リッツカールトン大阪クラブラウンジ」が厳選した白ワインです。 ※・・・尚ビンテージは入荷の都度変わりますのでご了承下さい。
フードサービス実力店長はここが違う!! /田中司朗/著 [本]
【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円!】 著者/訳者名:田中司朗/著 出版社名:商業界 発行年月:2003年06月 関連キーワード:フード サービス ジツリヨク テンチヨウ ワ ココ ガ チガウ ふーど さーびす じつりよく てんちよう わ ここ が ちがう、 タナカ,シロウ たなか,しろう、 シヨウギヨウカイ シヨウギヨウカイ 3074 しようぎようかい しようぎようかい 3074 実力店長たちとその成功事例の紹介を中心に、実力店長への道について具体的に解説。顧客満足度向上、P/A戦力化の決め手がここにある。 第1章 実力店長15人に見る「成功の軌跡」(売上前年比123%(年間平均)、超実力支配人の攻めと守りの運営術-がんこ炉ばた料理尼崎店 藤井政志支配人売上増の原点は「ニコ・ハキ・キビ」の徹底と地域清掃活動にあり!-カレーハウスCoCo壱番屋名古屋中区大津橋店 野々部信裕店長 ほか)第2章 伝説のつわものたちに学ぶ「究極のホスピタリティ」(卓越したホスピタリティは理念の共有から-ザ・リッツ・カールトン大阪クオリティ担当部長 桧垣真理子滞在型都市リゾートを目指した究極のサービス-名古屋
感動のサービスが実現する一瞬 本当の顧客満足がここにある! /田中司朗/著 [本]
【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円!】 著者/訳者名:田中司朗/著 出版社名:中経出版 発行年月:2004年11月 関連キーワード:カンドウ ノ サービス ガ ジツゲン スル イツシユン ホントウ ノ コカク マンゾク ガ ココ ニ アル かんどう の さーびす が じつげん する いつしゆん ほんとう の こかく まんぞく が ここ に ある、 タナカ,シロウ たなか,しろう、 チユウケイ シユツパン チユウケイシユツパン 4680 ちゆうけい しゆつぱん ちゆうけいしゆつぱん 4680 優れたサービスを提供する企業はまず、従業員満足を追求する。そこには、仕事への夢と喜びを持つ従業員が育つ。そこから生み出されるサービスは、お客様に大きな感動を与える。それは、まさに「珠玉の作品」とも呼べるもの。感動と感激、そして感謝の共有!感動のサービスが実現する一瞬には必ずそれがある。 第1章 至極の幸せ感をつくり上げる-ザ・リッツ・カールトン大阪第2章 サービスの神髄 笑顔と親しみと細やかさ-全日空第3章 心を取り戻す教え方が感謝と感動を呼ぶ-益田ドライビングスクール第4章 和と洋の融合がぜいたく感を醸し出
クレドが「考えて動く」社員を育てる! 一枚のカードで成果を上げる「奇跡の意識改革」 [本]
【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円!】 著者/訳者名:吉田誠一郎/著 出版社名:日本実業出版社 発行年月:2008年09月 関連キーワード:クレド ガ カンガエテ ウゴク シヤイン オ ソダテル イチマイ ノ カード デ セイカ オ アゲル キセキ ノ イシキ カイカク くれど が かんがえて うごく しやいん お そだてる いちまい の かーど で せいか お あげる きせき の いしき かいかく、 ヨシダ,セイイチロウ よしだ,せいいちろう、 ニホン ジツギヨウ シユツパンシヤ ニホンジツギヨウシユツパンシヤ 5915 にほん じつぎよう しゆつぱんしや にほんじつぎようしゆつぱんしや 5915 モチベーション、ホスピタリティ、コンプライアンス、採用・育成で結果を出す、ジョンソン・エンド・ジョンソン、ザ・リッツ・カールトン、三井不動産レジデンシャルなど超優良永続企業が、経営の根幹におく「最強のマネジメント・ツール」を全業種・規模対応で徹底解説。 第1章 クレドが壁に掲げられっぱなしの社是・社訓を蘇らせる(なぜ、クレドが必要なのか?6つのポイントでみるクレドと企業理念の違い)第2
プロフェッショナル・サービス 上流顧客を満足させる 「高収益」を約束する「ハイエンドサービス」のホスピタリティ [本]
【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円!】 著者/訳者名:酒井光雄/著 出版社名:日本能率協会マネジメントセンター 発行年月:2006年03月 関連キーワード:プロフエツシヨナル サービス ジヨウリユウ コカク オ マンゾク サセル コウシユウエキ オ ヤクソク スル ハイエンド サービス ノ ホスピタリテイ ぷろふえつしよなる さーびす じようりゆう こかく お まんぞく させる こうしゆうえき お やくそく する はいえんど さーびす の ほすぴたりてい、 サカイ,ミツオ さかい,みつお、 喜んでおもてなしをしたくなる人がいるから、ハイエンドサービスが生まれます。ザ・リッツ・カールトン、フォーシーズンズホテル、レクサス、ホテル西洋銀座、ヤナセ…最高級ブランドが実践する感動のサービス。 第1章 お客様が感動する瞬間第2章 サービスが高度化する時代のサービス第3章 リピーターをつくるハイエンドサービス第4章 ハイエンドサービスを実現するホスピタリティマインド第5章 一流のサービスマインドを発揮する方法第6章 一流のサービスを生み出すザ・リッツ・カールトンの人づくり
◆遂に!日本上陸!!超つるつる肌感★毛穴・角質ごっそり◎【ヌフォーリア ボディ&フェイシャルミトン】
◆世界が認める信頼の最高品質★上質な素肌へあの!“フォーシーズンス ニューヨーク”“ザ・リッツカールトン ナポリ”でセレブが愛用!!世界最高峰5 つ 星ホテル・一流スパリゾート御用達!普段の洗顔・バスタイムにこのミトンを使うだけ…あなたの素肌は生まれ変われる!?素肌のハリ・ツヤを科学した魔法のミトン◎コットンを超える吸水性+雑菌を寄せ付けない速乾性+繰り返し使っても効果が変わらない形状記憶素材!石鹸をよりクリーミーに泡立てられます!だから・・・泡と繊維の力で汚れを落とす!皮膚を傷めない!毛穴の呼吸が良くなる!◆使い方はカンタン◆│気になる場所を円を描くようにかるくなでるだけ★POINT1●すみ・色素沈着の原因となる摩擦からお肌を守ります。POINT2●極細繊維が小さな毛穴の底に隙間なく入り、溜まった汚れ・皮脂・細菌・余分な角質を取り去ります。POINT3●特殊製法の繊維によるマッサージ作用で血液循環をよくしハリ・ツヤを引き出します★ご注文後一週間~10日前後より順次発送予定 ■ 2個で送料無料♪ ■
【母の日特集2009】Thank you Mama 2009プリザーブドフラワー&スイーツセットザ・リッツ・カールトン東京×細沼光則コラボレーションセット
【ザ・リッツ・カールトン東京】のカフェ・デリで人気の「オレンジケーキ」と、Hanahiroエグゼクティブフラワーアーティストである細沼光則が贈る、母の日限定のスペシャルコラボレーション。フランス産の濃縮オレンジを贅沢に使用し、低温でじっくり焼き上げたしっとり感抜群のケーキと、アートの胡蝶蘭を使った新作プリザーブドフラワーアレンジメントがセットになった、母の日限定ギフトです。アレンジメントSize:H16.5×W15cmアレンジメントBOX Size:H18×W15.5×D15.5cmスイーツBOX Size:H8×W15cm*こちらの商品のお届けは2009年5/7(木)〜5/10(日)までとなります。ご希望のお届け日を下のプルダウンよりお選びください。*お届けご希望時間はお承りができなくなっております。尚、母の日当日(5/10(日))にお届けの場合、早朝・深夜のお届けとなる可能性がございますことを予めご了承下さいませ。*お届け先様がご不在の場合、自動的に商品が弊社へ返送されて参りますので、お届けご希望日は、確実にご在宅のお日にちをお選びくださいますよう、お願い申しあげます。*こちらの商品には「Thank you Mama」と書かれた短冊状のタグをお付け致します。*こちらのスイーツの賞味期限は商品発送後約1週間となります。*スイーツは真空パックでお届け致します。*一部の画像に掲載されている、フラワーとスイーツ以外の小物は商品ではございません。*ご購入前に必ず下記の“お支払方法・配送方法はこちら”をお読みいただきますよう、お願い致します。 ★☆★ Thank You Mama 2009 ★☆★ ★☆★ 早期割引中 ★☆★ ゜★゜'・:*:.。.:*:・'゜:*゜☆。.:*:・'゜★゜'・:*:.。゜★゜'・:*:.。.:*:・'゜:*゜☆。.:*:・'゜★゜'・:*:.。゜ CLAUDE QUINQUAUD ORIGINAL Preserved Flower & Sweets Set THE RITZ-CARLTON TOKYO × Mitsunori Hosonuma ゜★゜'・:*:.。.:*:・'゜:*゜☆。.:*:・'゜★゜'・:*:.。゜★゜'・:*:.。.:*:・'゜:*゜☆。.:*:・'゜★゜'・:*:.。゜ Thank You Mama 2009 プリザーブドフラワー & スイーツセット ザ・リッツ・カールトン東京 × 細沼光則 コラボレーションセット Hanahiroフラワーアーティスト 細沼光則が贈る マザーズデイプリザアレンジ♪ Hanahiroフラワーアーティスト でもあり、 【ザ・リッツ・カールトン東京】の エグゼクティブフラワーデザイナーの 細沼光則がデザインした エレガントで気品溢れる プリザーブドアレンジメント♪ フェイクの胡蝶蘭をメインにした フェミニンでシックな雰囲気。 今年の母の日は、 ワンランク上のお洒落な フラワーギフトはいかがですか? 【ザ・リッツ・カールトン東京】のカフェ・デリで 大人気の“オレンジケーキ”が登場♪ 【ザ・リッツ・カールトン東京】の エグゼクティブ・ペストリーシェフ 武藤修司シュフ監修による、 カフェ・デリで大人気の “オレンジケーキ”が ついに登場しました♪ フランス産の濃縮オレンジを 贅沢に使用し、 表面の焼き印ロゴを生かすため、 低温でじっくりと焼き上げた しっとり感抜群の こだわりの“オレンジケーキ”。 【ザ・リッツ・カールトン東京】の中で唯一、 商品自体にロゴが入った スイーツです! プリザーブドフラワー&スイーツセット ザ・リッツ・カールトン東京 × 細沼光則 コラボレーションセット に オプションとして Hanahiro&クロード カンコー オリジナルフラワーエコバッグ がついた オプションセット もございます♪ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ http://item.rakuten.co.jp/hanahiro/rm109/ ゜★゜'・:*:.。.:*:・'゜:*゜☆。.:*:・'゜★゜'・:*:.。゜★゜'・:*:.。.:*:・'゜:*゜☆。.:*:・'゜★゜'・:*:.。゜ 丁寧に梱包してお届けいたします ゜★゜'・:*:.。.:*:・'゜:*゜☆。.:*:・'゜★゜'・:*:.。゜★゜'・:*:.。.:*:・'゜:*゜☆。.:*:・'゜★゜'・:*:.。゜ こちらの商品には Thank You Mamaと書かれたタグ(短冊状)を お付けしてお届け致します♪ Thank you Mama 2009 のテーマでもある “プロヴァンス”をイメージし、 オリーブをモチーフにした 可愛らしいタグです。 数種類ある宅急便BOXの中から、ギフトセットにあうぴったりサイズのBOXを選びお花をお入れ致します。
【母の日特集2009】Thank you Mama 2009オプションセットプリザーブドフラワー&スイーツセットザ・リッツ・カールトン東京×細沼光則コラボレーションセット&オリジナルフラワーエコバッグセット
【ザ・リッツ・カールトン東京】のカフェ・デリで人気の「オレンジケーキ」と、Hanahiroエグゼクティブフラワーアーティストである細沼光則が贈る、母の日限定のスペシャルコラボレーションセットに、オプションで“オリジナルフラワーエコバッグ”がついたオプションセット。こちらのエコバッグをお持ちいただき、下北沢本店で商品をご購入の際には、商品代金を10%OFFにさせていただきます。尚、こちらのサービスは、お手提げ袋不要の場合のみとさせていただきます。アレンジメントSize:H16.5×W15cmアレンジメントBOX Size:H18×W15.5×D15.5cmスイーツBOX Size:H8×W15cmエコバッグ Size:H40×W35cm*こちらの商品のお届けは2009年5/7(木)〜5/10(日)までとなります。ご希望のお届け日を下のプルダウンよりお選びください。*お届けご希望時間はお承りができなくなっております。尚、母の日当日(5/10(日))にお届けの場合、早朝・深夜のお届けとなる可能性がございますことを予めご了承下さいませ。*お届け先様がご不在の場合、自動的に商品が弊社へ返送されて参りますので、お届けご希望日は、確実にご在宅のお日にちをお選びくださいますよう、お願い申しあげます。*こちらの商品には「Thank you Mama」と書かれた短冊状のタグをお付け致します。*こちらのスイーツの賞味期限は商品発送後約1週間となります。*スイーツは真空パックでお届け致します。*一部の画像に掲載されている、フラワーとスイーツ・エコバッグ以外の小物は商品ではございません。*ご購入前に必ず下記の“お支払方法・配送方法はこちら”をお読みいただきますよう、お願い致します。 ★☆★ Thank You Mama 2009 ★☆★ ゜★゜'・:*:.。.:*:・'゜:*゜☆。.:*:・'゜★゜'・:*:.。゜★゜'・:*:.。.:*:・'゜:*゜☆。.:*:・'゜★゜'・:*:.。゜ CLAUDE QUINQUAUD ORIGINAL Option Set Preserved Flower & Sweets Set & ORIGINAL Flower Eco Bag ゜★゜'・:*:.。.:*:・'゜:*゜☆。.:*:・'゜★゜'・:*:.。゜★゜'・:*:.。.:*:・'゜:*゜☆。.:*:・'゜★゜'・:*:.。゜ + オプションセット ☆ オリジナルフラワーエコバッグ ☆ ザ・リッツ・カールトン東京 カフェ・デリで人気の 「オレンジケーキ」 & フラワーアーティスト 細沼光則デザイン 新作プリザ のコラボレートセット♪ 母の日限定のコラボレーション♪ ザ・リッツ・カールトン東京の カフェ・デリで大人気の 「オレンジケーキ」が登場! フランス産の濃縮オレンジを贅沢に使用し、 低温でじっくり焼き上げた しっとり感抜群のケーキ♪ Hanahiroのエグゼクティブアーティスト 細沼光則が、 アートの胡蝶蘭を使って エレガントなプリザアレンジをデザイン! 母の日限定の スペシャルコラボレートセットです(*^0^*)/ + オプションセット オリジナルフラワーエコバッグ フラワーアーティスト 細沼光則デザインの ブーケのイラストが入った オリジナルフラワーエコバッグ 母の日限定で ☆Hanahiro&クロード カンコー オリジナル☆ エコバッグが登場いたしました!! Hanahiroフラワーアーティスト 細沼光則デザインによる フラワーブーケを イラストレーター 阿部真由美さんの イラストでエコバッグに プリントしました♪ 透明水彩で描いたやわらかいお花の イラストがナチュラルな素材にマッチした、 お買い物やお出かけに使いやすいサイズの エコバッグです。 表面にはフランス語で、 Envoyer une fleur a la personne bien-aimee. 〜愛する人へお花を届けましょう〜 裏面にはフランス語で、 ブーケに使用したお花の名前が 入っています! *こちらのオリジナルフラワーエコバッグを お持ちいただき、 下北沢本店で商品をご購入の際には、 商品代金を10%OFFにさせていただきます。 尚、こちらのサービスは、 お手提げ袋不要の場合のみと させていただきます。 プリザーブドフラワー&スイーツセット ザ・リッツ・カールトン東京 × 細沼光則 コラボレーションセット 単品はこちら ↓ ↓ ↓ ↓ http://item.rakuten.co.jp/hanahiro/rm09/ ゜★゜'・:*:.。.:*:・'゜:*゜☆。.:*:・'゜★゜'・:*:.。゜★゜'・:*:.。.:*:・'゜:*゜☆。.:*:・'゜★゜'・:*:.。゜ 丁寧に梱包してお届けいたします ゜★゜'・:*:.。.:*:・'゜:*゜☆。.:*:・'゜★゜'・:*:.。゜★゜'・:*:.。.:*:・'゜:*゜☆。.:*:・'゜★゜'・:*:.。゜ こちらの商品には Thank You Mamaと書かれたタグ(短冊状)を お付けしてお届け致します♪ Thank you Mama 2009 のテーマでもある “プロヴァンス”をイメージし、 オリーブをモチーフにした 可愛らしいタグです。 数種類ある宅急便BOXの中から、 ギフトセットにあうぴったりサイズのBOXを選び お花をお入れ致します。 宅配BOXの外側にはどの角度から見ても 『取り扱い注意』の文字が!!、 中がお花であることが外からわかるように お花専用の注意書きがされているので、 配達業者の方も丁寧に扱ってくれます。 プリザーブドフラワーをより綺麗に 長くお楽しみいただくための 保存方法やお手入れ方法の書かれた 説明書をおつけして梱包致します。
〜 ザ・リッツ・カールトン 〜「その成功に向けた 3つの秘密 PART 3 企業価値と収益を支える組織と人材のマネジメント」[ 送料無料 ]
「その成功に向けた 3つの秘密 PART 3 企業価値と収益を支える組織と人材のマネジメント」【Disk 1】企業の価値観やビジョン・ミッションに共鳴する社員をいかに採用するか? / 人材をどのように育て、企業を成功に導いていくか?【Disk 2】 Pride&Joy という視点 / ザ・リッツ・カールトン・ホテルの人材評価モデル / モチベーションと誇り、喜び(Pride&Joy)の関係[付録]上手なホテル利用術 ◆CD-ROM:音声による解説と図解、アニメーションにより目と耳で感覚的にビジネスの本質をご理解戴けるマルチメディアコンテンツ。オフィスやご自宅のパソコンでご覧戴けます。◆動作環境: OS:Windows95(OSR2)、98、NT、ME、2000、XP対応(推奨:Windows98以上)/ CPU:Pentium200MHz以上 / CD-ROMドライブ:12倍速以上 / モニタ:800×600ドット以上 16bit color以上 / その他:Windowsに対応したサウンドボードとマウス、スピーカー / 空きメモリー32MB以上※空きメモリーが32MB以上、CPU:Pentium 200MHz以上でない場合、動画を呼び出すのに時間がかかります。 ◆本コンテンツ映像をご覧いただくには、下記のいずれかのプログラムをインストールしていただく必要があります。 ソフトウェア:Windows Media Player 8 以上 / Real Player / Quick Time Player / Macromedia Flash Player ◆注意:本講座はハードディスク等にコピーしてご使用になることはできません。(CD-ROMドライブにセットしたままご使用下さい。) このCD-ROMは、高野登ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社長とブレインゲイト株式会社CEO 酒井光雄による対談を収録したものです。3日間、10時間に及んだ内容を編集し、映像と音声で分かりやすく解説した内容になっています。
〜 ザ・リッツ・カールトン 〜「その成功に向けた 3つの秘密 PART 2 感動創造のオペレーション」[ 送料無料 ]
「PART 2 感動創造のオペレーション」 【Disk 1】顧客満足を超えて、感動を提供するための仕組みとは? / ザ・リッツ・カールトン・ホテルと情報の共有化【Disk 2】 ザ・リッツ・カールトン・ホテルと顧客満足度調査の活用 / 従業員満足度(ES)と顧客満足度(CS)の関係 / 売上と利益の相関関係 / 人材の流動性とサービスクオリティの維持 / リピーター顧客を維持し、その構成比を高める方法◆CD-ROM:音声による解説と図解、アニメーションにより目と耳で感覚的にビジネスの本質をご理解戴けるマルチメディアコンテンツ。オフィスやご自宅のパソコンでご覧戴けます。◆動作環境:OS:Windows95(OSR2)、98、NT、ME、2000、XP対応(推奨:Windows98以上)/ CPU:Pentium200MHz以上 / CD-ROMドライブ:12倍速以上 / モニタ:800×600ドット以上 16bit color以上 / その他:Windowsに対応したサウンドボードとマウス、スピーカー / 空きメモリー32MB以上※空きメモリーが32MB以上、CPU:Pentium 200MHz以上でない場合、動画を呼び出すのに時間がかかります。◆本コンテンツ映像をご覧いただくには、下記のいずれかのプログラムをインストールしていただく必要があります。ソフトウェア:Windows Media Player 8 以上 / Real Player / Quick Time Player / Macromedia Flash Player ◆注意:本講座はハードディスク等にコピーしてご使用になることはできません。(CD-ROMドライブにセットしたままご使用下さい。)このCD-ROMは、高野登ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社長とブレインゲイト株式会社CEO 酒井光雄による対談を収録したものです。3日間、10時間に及んだ内容を編集し、映像と音声で分かりやすく解説した内容になっています。
〜 ザ・リッツ・カールトン 〜「その成功に向けた 3つの秘密 PART 1 成功を生み出す企業の考え方と理念」[ 送料無料 ]
「PART 1 成功を生み出す企業の考え方と理念」【Disk 1】ザ・リッツ・カールトン・ホテルの歴史と概要 / ザ・リッツ・カールトン・ホテルとその顧客の特徴 / ザ・リッツ・カールトン・ホテルにおける企業としての仕組みづくり / ザ・リッツ・カールトン・ホテルの目標設定法とは? / ザ・リッツ・カールトン・ホテル独自のコミュニケーション / Mystique ミスティークと呼ばれる成功の魔法【Disk 2】 Credo クレドの使命と役割 / リーダーシップ・センターと呼ばれる場所 / 目指すゴールはホテルの運営ではない? / 企業価値を高める最大のポイント◆CD-ROM:音声による解説と図解、アニメーションにより目と耳で感覚的にビジネスの本質をご理解戴けるマルチメディアコンテンツ。オフィスやご自宅のパソコンでご覧戴けます。◆動作環境: OS:Windows95(OSR2)、98、NT、ME、2000、XP対応(推奨:Windows98以上)/ CPU:Pentium200MHz以上 / CD-ROMドライブ:12倍速以上 / モニタ:800×600ドット以上 16bit color以上 / その他:Windowsに対応したサウンドボードとマウス、スピーカー / 空きメモリー32MB以上※空きメモリーが32MB以上、CPU:Pentium 200MHz以上でない場合、動画を呼び出すのに時間がかかります。 ◆本コンテンツ映像をご覧いただくには、下記のいずれかのプログラムをインストールしていただく必要があります。 ソフトウェア:Windows Media Player 8 以上 / Real Player / Quick Time Player / Macromedia Flash Player ◆注意:本講座はハードディスク等にコピーしてご使用になることはできません。(CD-ROMドライブにセットしたままご使用下さい。) このCD-ROMは、高野登ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社長とブレインゲイト株式会社CEO 酒井光雄による対談を収録したものです。3日間、10時間に及んだ内容を編集し、映像と音声で分かりやすく解説した内容になっています。
〜 ザ・リッツ・カールトン 〜「その成功に向けた 3つの秘密」全巻セット[ 送料無料 ]
ザ・リッツ・カールトン 「その成功に向けた 3つの秘密」PART 1 成功を生み出す企業の考え方と理念PART 2 感動創造のオペレーション PART 3 企業価値と収益を支える組織と人材のマネジメント このCD-ROMは、ブレインゲイト株式会社CEO酒井 光雄と高野登ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社長 による対談を収録したものです。3日間、10時間に及んだ内容を編集し、映像と音声で分かりやすく解説。「企業の哲学と理念」、「企業経営・企業運営」、「組織と人材の育成」という3つのテーマで、それぞれCD-ROM2枚組の3部構成で収録されています。 音声による解説と図解、アニメーションにより目と耳で感覚的にビジネスの本質をご理解戴けるマルチメディアコンテンツ。オフィスやご自宅のパソコンでご覧戴けます。 「リッツ・カールトン物語」 ホテル王セザール・リッツのホテル哲学をチェーンホテルに活かしたザ・リッツ・カールトン・ホテル。一度は泊りたいホテルNo.1の超高級ホテルが演出する究極のサービスの表・裏舞台を一挙公開。2002年刊に次ぐ第3版。●ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー 米国・アトランタで誕生し、ラグジュアリー・ホテルを世界展開するホテルチェーン。 従業員を内部顧客と捉え、顧客・従業員 双方の満足度を重視したホテル運営、企業価値や価値観・哲学を共有する社内システムや人材育成にも定評がある。 米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞を1992年と1999年の二度にわたり受賞した初めての企業で、「クレドカード」は有名な存在。日本では、ザ・リッツ・カールトン大阪が日経ビジネスのホテルランキングでも最高の評価を受けており、2007年の 東京開業が期待されている。 ●高野 登 氏のプロフィール 1953年生まれ。プリンス・ホテルスクール(現日本ホテルスクール)の第一期卒業生。ニューヨーク・ホテル・キタノを皮切りにプラザホテル(ニューヨーク)、フェアモントホテル(サンフランシスコ)など、長年にわたり米国のホテルで勤務。 1990年ザ・リッツ・カールトン・サンフランシスコ入社。1992年にザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社開設のために来日。1994年より同日本支社長。 日本を代表するホテルマンのひとりとして、企業、学会、公共団体などで顧客満足、 従業員満足、人材教育などに関する講演も行なっている。 このCD−ROMは、高野登ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社長とブレインゲイト株式会社CEO酒井光雄による対談を収録したものです。3日間、10時間に及んだ内容を編集し、映像と音声で分かりやすく解説した内容になっています。
ザ・リッツ・カールトンのニュース
ウェディングズ・バイ・ザ・リッツ・カールトン誌が年2回発行に - Business Wire (press release)
Business Wire (press release)ウェディングズ・バイ・ザ・リッツ・カールトン誌が年2回発行にBusiness Wire (press release), CAフェニックス発 -- (ビジネスワイヤ) --「ウェディングズ・バイ・ザ・リッツ・カールトン(Weddings by The Ritz-Carlton)」は今年6月から年2回の発行となり、世界70箇所を超える同社ホテルの客室で配布されるとともに、ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニーLLCが提供 ...ウェディング雑誌を年2回発行へ=米リッツ・カールトン〔BW〕 時事通信all 2 news articles
「ザ・リッツ・カールトン東京」の新しいデイ スパ パッケージ - エキサイト
エキサイト「ザ・リッツ・カールトン東京」の新しいデイ スパ パッケージエキサイト, Japan「ザ・リッツ・カールトン東京」の「ザ・リッツ・カールトン スパ&フィットネス by ESPA(エスパ)」は、4月1日から新しいデイスパパッケージ「ミッド デイ エスケープ」を8月31日までの期間限定で発売する。ESPAのトリートメントとヘルシーランチを同時に楽しめる ...
「モダン焼き」そっくりのケーキ-エイプリルフールでリッツ・カールトンが販売 - 梅田経済新聞
「モダン焼き」そっくりのケーキ-エイプリルフールでリッツ・カールトンが販売梅田経済新聞, Japanザ・リッツ・カールトン大阪(大阪市北区梅田2)は4月1日より、お好み焼き(モダン焼き)そっくりの「『モダン焼き』ケーキ」を1階グルメショップで販売する。 モダン焼きの「生地」の部分には、紅しょうがをイメージしたドライチェリーやオレンジなどが入ったフルーツ ...
「リッツ・カールトン」のティータイムもクーポンでお得!? - J-CASTニュース
J-CASTニュース「リッツ・カールトン」のティータイムもクーポンでお得!?J-CASTニュース, Japanメニューの内容は、「ザ・リッツ・カールトン東京 アフタヌーンティー」や、Newオープンの「よしもとプリンスシアター」、ナチュラルコスメ「ロクシタン」が世界初として渋谷、池袋にオープンした「ロクシタンカフェ」、開港(開国)して150年目を迎え、注目が ...
50~70%引きは当たりまえ 高級ホテル「タタキ売り」状態 - J-CASTニュース
50~70%引きは当たりまえ 高級ホテル「タタキ売り」状態J-CASTニュース, Japan3月30日に開業2周年を迎える六本木のザ・リッツ・カールトン東京は、宿泊パッケージ「セカンドイヤー アニバーサリー」を4月30日まで展開。「デラックスダブル」(2人利用)が通常2人で10万1089円のところ、4万9665円になっている。 コンラッド東京(汐留)のホームページ ...
お好み焼きケーキでエイプリルフール - MSN産経ニュース
MSN産経ニュースお好み焼きケーキでエイプリルフールMSN産経ニュース, Japanザ・リッツ・カールトン大阪(大阪市北区)は1日、エープリルフールにちなんで「お好み焼き(モダン焼き)」をモチーフにしたケーキを発売した。見た目はまさにお好み焼きで、食べた人が「うそっー」と驚くため、4月1日発売となった。 同ホテルのペストリーシェフ、 ...
SaaS専門イベント『SaaS World 2009 in 大阪』 スターネットブースへお越しいただきありがとうございました - News2u.net (プレスリリース)
SaaS専門イベント『SaaS World 2009 in 大阪』 スターネットブースへお越しいただきありがとうございましたNews2u.net (プレスリリース), Japanスターネット株式会社(本社:大阪市中央区、代表取締役社長:大橋建明、以下:スターネット)は、4月8日(水)にザ・リッツ・カールトン大阪にて開催された、SaaS専門イベント『SaaS World 2009 in 大阪』経済産業省推進事業 関西IT経営応援隊パビリオンへ出展いたしまし ...
AMEXカード所持者に朗報! 出張・観光利用時の国内ホテル優待サービスが拡充 - マイコミジャーナル
AMEXカード所持者に朗報! 出張・観光利用時の国内ホテル優待サービスが拡充マイコミジャーナル, Japanウェスティンホテル東京、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル、ザ・リッツ・カールトン大阪など高級ホテルにおいても5割以上のディスカウントが受けられる。また、スイートルームの宿泊料金が半額以下になる特別プランの提供ホテルが従来の20軒から36軒に、 ...アメリカン・エキスプレス、国内ホテルのビジネス・観光利用促進を支援 日本経済新聞 (プレスリリース)all 2 news articles
トム・クルーズ『ワルキューレ』記者会見の全貌 - 週刊シネママガジン
週刊シネママガジントム・クルーズ『ワルキューレ』記者会見の全貌週刊シネママガジン, Japan『ワルキューレ』の記者会見が行われたのはザ・リッツ・カールトン東京。記者会見では定番といえる場所です。2Fのグランドボールルーム横で記者達が待機するのですが、待機場所が広くて、他のホテルに比べてかなり明るく、僕はとても気に入ってます。 ...
カペラ・ホテルズ、日本地区営業代理店指名-シンガポールに新ホテルも開業 - トラベルビジョン
カペラ・ホテルズ、日本地区営業代理店指名-シンガポールに新ホテルも開業トラベルビジョン, Japan同ホテルはザ・リッツ・カールトンの創始者であるホルスト・シュルツェ氏が立ち上げたホテル&リゾーツのブランドで、最高級のブティックホテルで決め細やかなサービスを提供する。現在、オーストリアの「シュロス・フェルデン」、ドイツの「ブライデンバッハホフ」、 ...